Política de Privacidade

1. Âmbito de aplicação e consentimento

Esta política abrange dados pessoais que recolhemos através do nosso website, formulário de registo e comunicações subsequentes. Ao enviar o formulário de registo, o utilizador confirma que tem 18 anos de idade ou mais e que consente na recolha e utilização dos seus dados conforme descrito aqui. Se não concorda, por favor não se registar nem utilizar o serviço.

2. Informações que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para operar a plataforma e comunicar consigo:

• Detalhes da conta: primeiro nome, apelido, endereço de correio electrónico e número de telefone fornecidos no registo.
• Dados de verificação: país de residência (Brazil) e confirmação de que cumpre o requisito de idade mínima.
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, página de origem e páginas visitadas, recolhidos automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como utilizamos as suas informações

Processamos os seus dados pessoais para:

• Criar e manter a sua conta Coroa Prolexis e confirmar o seu registo;
• Atribuir-lhe um analista financeiro pessoal e agendar o seu contacto inicial de integração;
• Enviar mensagens essenciais de serviço, como alterações de conta, alertas de segurança e actualizações da plataforma;
• Prestar apoio e responder às suas solicitações;
• Melhorar o website e cumprir as nossas obrigações legais sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

4. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies próprios para manter a sua sessão e um conjunto limitado de identificadores de análise para compreender padrões de tráfego. Podemos também incorporar pixels de medição de terceiros (por exemplo, pixels de plataforma publicitária) exclusivamente para medir a eficácia das nossas campanhas. Pode desactivar os cookies nas definições do seu navegador, embora algumas partes do site possam então não funcionar conforme pretendido.

5. Divulgação a terceiros

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamo-los apenas com:

• Prestadores de serviços que actuam segundo as nossas instruções (alojamento, entrega de e-mail, telefonia, apoio ao cliente) sob obrigações de confidencialidade;
• Autoridades regulatórias ou governamentais quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais;
• Uma entidade sucessora em caso de fusão, aquisição ou reorganização, sujeito a esta política.

6. Retenção de dados

Retemos dados de registo enquanto a sua conta permanecer activa e por um período razoável após isso para cumprir as nossas obrigações legais, contabilísticas e de resolução de litígios. Os registos técnicos são retidos até doze (12) meses, a menos que um período mais longo seja exigido por lei. Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura ou tornados anónimos.

7. Os seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Como residente de Brazil, tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que mantemos sobre si;
• Corrigir dados pessoais inexactos ou incompletos;
• Solicitar a eliminação de dados pessoais que já não são necessários;
• Revogar consentimento previamente concedido, sem afetar o tratamento lícito anterior;
• Opor-se ou restringir determinado tratamento, quando aplicável;
• Apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão competente.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em support@coroaprolexis.co.

8. Segurança

Protegemos os dados pessoais utilizando salvaguardas de norma industrial, incluindo encriptação TLS para dados em trânsito, controlos de acesso para sistemas internos e revisões de segurança periódicas da nossa infraestrutura. Nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura, porém, e não podemos garantir segurança absoluta; partilha informações connosco por sua conta e risco.

9. Privacidade de menores

A plataforma é estritamente para utilizadores com 18 anos de idade ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se acredita que um menor nos forneceu dados, contacte-nos imediatamente para que possamos removê-los.

10. Transferências internacionais

Os dados pessoais podem ser tratados em servidores localizados fora de Brazil pelos nossos prestadores de serviços. Quando tais transferências ocorrem, asseguramos que se aplicam normas comparáveis de proteção de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as suas disposições sobre transferências transfronteiriças.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando as alterações forem materiais, atualizaremos a data "Última atualização" no topo desta página e, quando apropriado, notificaremos os utilizadores registados por correio eletrónico. A utilização continuada da plataforma após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação da política revista.

12. Contacte-nos

Se tiver qualquer questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como os seus dados são tratados, contacte-nos:

Correio eletrónico: support@coroaprolexis.co
Website: https://coroaprolexis.co/privacy-policy